探寻在网络放协议实现全球各类计算机联网的方法基础上,通过开放的基于语义的标准、规范,从企业业务流程整合的角度将各相关业务企业的各种应用系统(电子商务系统、ERP、供应链系统、管理信息系统等)整合起来实现供应链的新方法。本论文提出了如下的创新思想:开放的供应链;通过跨企业的业务流程整合供应链;通过SOA的方法来实现开放式供应链;通过业务流程管理的渐进式优化过程能避免业务流程重组及实施ERP等出现的问题。
物流技术与工程; 供应链; 价值链整合; 业务流程; 开放协议
1. 开放式供应链的意义
供应链理论是在物流管理活动中发展起来的,以客户为中心的,利用先进的信息集成技术在跨企业的贸易伙伴之间密切合作,信息共享和共担风险,从而提高个性化生产、缩短物流周期、降低库存最终获得竞争优势的管理理论。供应链管理使得跨企业的合作得以成功。随着发展,它自然进一步发展到物流、信息流、资金流的整合。
供应链的实现方式,多是在某一个信息系统平台上进行,或者在第三方网站上实现。这类方式的优点是操作统一,比较容易实现。但不足之处是:系统具有一定的封闭性,各企业只能在这个系统上按其规则操作。而且需要人工进入系统进行操作,容易出错和效率不高。在这类系统上信息量通常很少,不透明,很难及时获取状态信息,比较被动。很难保护自己的商业机密。
对于许多企业来说都建立有自己的一些管理系统。拥有适合本企业的业务模式及流程。积累了大量宝贵的数据。如果企业能够用自己的信息系统,使企业间通过一种开放、松散的机制共同参与,在网络上协同工作,形成供应链。不必担心商业机密的泄漏;系统间自动交换数据及协同运行;企业能与自己的ERP或者业务系统结合,从而实现企业内部和外部的整合,发挥整体优势,提高敏捷化的响应能力;企业可以同时参与多个供应链的活动。
2. 跨组织业务流程的供应链整合
跨企业的供应链是由一系列的业务过程构成的,它可以表示成业务流程(Business Process)。过去企业流程主要是针对企业内部业务而言的。经过业务流程再造后,使得企业的组织结构发生变革,更加适应于业务驱动的生产方式。在新的价值链中,业务流程将跨越组织边界,构成一条完整的业务流程链。企业的业务流程被开放,与其它企业共同组合进价值链中。
在Internet发达的现代信息技术环境中,可以用信息化的业务流程管理(BPM,Business Process Management)技术来描述业务流程。见图1所示。