一、引言
服务供应链是供应链研究的新趋势之一, 而物流服务供应链是以物流服务能力合作为核心的一种服务供应链。物流服务供应链基本结构是功能型物流服务提供商物流服务集成商。制造、零售企业模式, 其中功能型物流服务提供商是指传统的功能型物流企业, 如运输企业、仓储企业等, 它们因其提供的服务功能单一、标准,且业务开展往往局限于某一地域, 而被物流服务集成商在构建全国甚至全球服务网络时吸纳为供应商。
一般来说, 物流服务集成商通常拥有多个功能型物流服务提供商。物流服务集成商在得到客户需求后, 根据客户需求将物流服务订单分配给各个服务提供商, 由各个服务提供商提供相应的物流能力完成物流服务订单。本文称这个过程为需求订单的任务分配过程, 所构建的模型称之为订单分配模型。LummusR.R. (1998 ) 指出, 能力分配决策是供应链战略中最重要的决策之一。面对多个物流服务提供商时, 物流服务集成商如何进行需求订单任务的合理分配是保证物流服务供应链长期稳定运作的关键。